Enterprise-grade Agentic Platform

让企业敢把增长交给 AI的底座

统一身份与数据、多模型混合调度、开放协议接入、全链路审批审计——Doin.ai 用平台级工程,把"好用的 AI"变成"可托付的 AI"。

Doin.ai AI 数据网络概念图
0层平台架构蓝图
0个统一贯穿全部工作站
0重抗幻觉安全围栏
0类开箱即用连接器
分层架构

九层蓝图,一张图看懂

从用户体验到平台运行,AI 能力像水电一样注入每一层。

09平台运行层 · 多租户、计费、监控、调度与高可用
08治理与安全层 · RBAC、审批、审计、合规、数据隔离
07数据与知识层 · OneID 主数据、知识中台、指标快照、向量检索
06AI 能力层 · 模型路由、Prompt Policy、Tool Use、Memory、Governance
05流程编排层 · Workflow、任务状态机、SLA、触发器、补偿与熔断
04业务域层 · 线索 / 询盘 / 客户 / 商机 / 内容 / 战役 / 工单
03渠道连接层 · Google、邮件、WhatsApp、LinkedIn、TikTok、海关、IM 桥
02接入层 · OpenAPI / Webhook / MCP / API Key / SSO
01体验层 · Web 工作台、Widget、移动通知、飞书 / 钉钉 / 企微
五个统一

所有工作站真正长在一起的秘密

这套统一底座面向长期演进:今天承载首批四个工作站,未来的新产品与工具同样长在上面,一次对接、全站贯通。

🔐

统一身份与组织

一次登录通行所有工作站;租户 → 工作空间 → 部门 → 角色权限一致。

🪪

OneID 客户主数据

同一访客跨工作站唯一标识,线索 / 会话 / 商机 / 工单 / MRR 全关联。

📚

统一知识中台

产品知识、销售话术、FAQ 一处维护,所有 Agent 带来源引用。

⚖️

统一 Agent 治理

注册、工具授权、三级执行权、审批与审计在同一控制台。

💳

统一计费

套餐 + 席位 + 站点 + AI 用量 + 行业插件,一张账单。

📡

统一事件流

访客行为、线索状态、任务进度以事件形式实时流转。

Hybrid AI

大模型做理解,小模型做决策

"什么都丢给最大的模型"会带来慢、贵与幻觉。Doin.ai 采用混合架构,按任务类型智能路由。

  • 🧠大模型可插拔

    DeepSeek、Qwen、Claude、GPT 等按成本、语种、可用性动态选择。

  • 📊行业小模型

    线索评分、意向识别、健康度预测等用确定性小模型,快、稳、便宜。

  • 🗃️缓存与压缩

    知识检索结果与上下文缓存,显著降低单位任务成本。

  • 💰成本透明

    每个 Agent 任务的模型消耗可计量,AI Credits 按量传导。

一次 AI 任务的路由路径

① 任务进入:判断任务类型(评分 / 生成 / 检索 / 分类)
② 规则与缓存:命中确定性规则 / 缓存则不调用大模型
③ RAG 取知识:向量检索企业知识,注入带来源的上下文
④ 模型路由:小模型优先,复杂任务升级大模型
⑤ 围栏校验 → 建议 / 受控执行 / 审批 → 审计落库
安全与合规

企业数据安全的每一道门

🧾

全链路审计

AI 与人工操作全程留痕,支持回放与责任追溯。

🔏

权限最小化

RBAC 细粒度授权,Agent 工具调用按角色与场景授权。

🙋

高风险审批

外发、报价、预算、删除等动作强制人工确认。

🔒

数据隔离

多租户逻辑隔离,企业版支持物理隔离与专属环境。

🌍

数据本地化

支持区域数据驻留,面向 GDPR 等合规要求设计。

🏢

私有化部署

支持公有云、专有云与本地私有化多种交付形态。

🔑

SSO 与密钥

企业 SSO、API Key 管理、连接器凭据加密存储。

🧯

熔断与降级

连接器异常自动重试、熔断与 Mock 降级,业务不停摆。

开放与部署

不替换你的系统,而是连接与增强

🔌

OpenAPI

线索、客户、会话、任务等核心对象完整 REST API,支持既有 ERP / 建站 / 物流系统对接。

🪝

Webhook

新线索、SLA 临期、商机变更等事件实时推送到你的系统。

🔷

MCP 协议

逐步支持 Model Context Protocol,把海关查询、GEO 诊断、客户评分等能力开放给外部 Agent 调用——Agent 时代的"USB-C"。

☁️

标准 SaaS

开箱即用,自动升级,适合快速启动的成长团队。

🔐

专有云

独立计算与数据环境,兼顾敏捷与隔离要求。

🏗️

私有化

本地或指定云部署,数据不出域,面向集团与强合规行业。

需要一份面向 IT 与安全团队的技术白皮书?

留下需求,我们提供架构说明、合规清单与私有化部署方案。